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优秀工程师如何寻求帮助
Jul 2022 · 2 min read
基于 How Awesome Engineers Ask for Help。
提问前
自查清单——如果全是「是」,立刻去问:
- 重启过开发环境?
- 记录过这个问题?
- Google 过了?
- 跑过 build/clean?
- 搜过内部文档?
- 在相关源码里挖了 20 分钟以上?
怎么问
承担责任:说 「我正在研究这个问题」,而不是 「我解决不了」。
展示已经尝试过的路径。描述对方可以在下一步怎么帮你。
协助过程中保持参与——提问、做笔记。
得到帮助之后
跟进。整理笔记。在团队频道分享解法。间隔重复,让它真正留下。
公开致谢——群聊或邮件。「Alice 帮我搞懂了 controller 怎么工作」既建文化,也帮大家记住。
记录已解决的问题
未来的你会撞上同一堵墙。写下来。